GERENTE DE SERVICIO

Gerente de Servicio en Mosumi S.A. CEN – Quito, Ecuador

Buscamos Gerente de Servicio para liderar operaciones, elevar la experiencia del cliente, optimizar procesos posventa y asegurar indicadores de calidad, productividad y rentabilidad.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Dirigir el área de servicio técnico y posventa con enfoque en eficiencia operativa.

  • Supervisar indicadores KPI, tiempos de atención, calidad y satisfacción del cliente.

  • Coordinar equipos, recursos, proveedores y cumplimiento de estándares de servicio.

  • Implementar mejoras continuas en procesos, costos y productividad del taller.

  • Elaborar reportes de gestión y planes de acción alineados al negocio automotriz.

Requisitos:

  • Experiencia en gerencia de servicio, posventa u operaciones del sector automotriz.

  • Conocimiento de indicadores de gestión, atención al cliente, logística, calidad y procesos propios de un taller automotriz.

  • Capacidad para liderar equipos y gestionar presupuestos.

  • Manejo de sistemas de gestión, reportes y análisis de datos.

  • Formación en ingeniería automotriz o carreras afines.

Beneficios:

  • Salario competitivo acorde al mercado.

  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

  • Capacitación continua en gestión de servicio y liderazgo.

  • Ambiente laboral inclusivo y orientado a resultados.

  • Beneficios corporativos y estabilidad laboral.

Principales Habilidades:

  • Liderazgo estratégico

  • Gestión de servicio

  • Orientación al cliente

  • Análisis de indicadores

  • Comunicación efectiva

  • Resolución de problemas

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 6 agosto, 2026
  • Ubicación: QUITO (Ecuador)
  • Nombre del cargo: GERENTE DE SERVICIO
  • Modalidad Presencial
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